E&S Boutique olarak siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için özenle çalışıyoruz. Teslimat sürecine ilişkin koşullar aşağıda yer almaktadır.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Stokta bulunan ürünler, yoğunluk durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir.
Teslimat süresi, gönderim yapılan il ve ilçeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden E&S Boutique sorumlu değildir. Ancak sürecin takibi konusunda müşterilerimize gerekli destek sağlanmaktadır.
Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması halinde teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmeniz önemlidir. Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde, kargo kaynaklı hasarlardan dolayı işlem yapılması mümkün olmayabilir.
Teslim aldığınız siparişte eksik, yanlış veya üretim hatalı bir ürün bulunması durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz rica olunur. Gerekli incelemenin ardından en kısa sürede çözüm sağlanacaktır.
Alıcının yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması veya kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesi nedeniyle iade edilen gönderilerde yeniden gönderim işlemleri, müşteri ile iletişime geçilerek planlanacaktır.
Kargo ücreti, sipariş sırasında sepet ekranında belirtilir. Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulamaları sunulabilir.
Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E&S Boutique
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.esbutik.com
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.